في حال عدم رضاك التام عن عملية الشراء، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني hello@tonytorpedo.com

يمكنك طلب إرجاع المنتج في غضون سبعة (7) أيام من استلام طلبك.

لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يتم إعادته بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مفتوح، وفي عبوته الأصلية.

تكاليف شحن الإرجاع هي مسؤولية العميل.

بمجرد استلامنا لطلب الإرجاع والموافقة عليه، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. تطبق الشروط والأحكام.

إذا تم تسليم منتج غير صحيح، فسنقوم بترتيب استبدال بدون تكلفة إضافية. ومع ذلك، إذا تم طلب منتج غير صحيح، فسيتحمل العميل جميع تكاليف الشحن المرتبطة بالاستبدال.